Når du handler med Ducator.dk, handler du med:

Ducator ApS

CVR: 37703680

Karlsgavevej 28

3300 Frederiksværk

E-mail: info@ducator.dk

Telefon 7199 5138

 

Herunder finder du de gældende handelsbetingelser for Ducator.dk.

Betalingsmetoder

Hos Ducator.dk kan du betale med følgende betalingsmetoder:

• Betalingskort: VISA/Dankort, VISA Electron, MasterCard (Kredit & Debit), Viabill

Alle vores priser på tilbehør og reparationer er inklusiv 25 % moms og angives i danske kroner (DKK).

Samtlige betalinger er ikke gebyrfri, men pengene for købet af et produkt trækkes først fra din konto når din vare afsendes

fra Ducator.dk

Betaling foregår over en krypteret server via en betalingsgateway og er lige så sikkert, som at benytte kreditkort i supermarkedet.

Forsikring af varen

Ducator.dk er ansvarlig for varens stand indtil køber er i besiddelse af den bestilte ordre. Først herefter overgår risikoen for

beskadigelse eller ødelæggelse af varen til køber. Derfor har Ducator investeret i nogle special fremstillet kasser. Kasserne er fremstillet sådan så de

er stødabsorberende så enheden ikke bliver beskadige under transport. Kassen bliver sendt med kvit og frit.

 

Fragtpriser

Forsendelser uden omdeling med afhentning på posthuset koster 49 kr,- i forsendelse.

Forsendelser med omdeling til husstanden koster 69 kr,- i forsendelse.

Hvis du ikke er hjemme til at modtage pakken ved omdeling, skal den hentes på posthuset, efter anvisning fra Post Danmark.

Varen skal afhentes på posthuset indenfor 14 dage. Sker det ikke, returneres pakken til Ducator.dk.

Ovenstående priser gælder kun for forsendelser indenfor Danmarks grænser.

Ducators iPhones bliver leveret i vores special lavet kasser. Kassen har special skrået skum så vores mobiltelefoner ikke tager skade under transport til kunden.

 

Levering

Vi afsender alle ordrer og varer igennem Post Danmark. Den forventede leveringstid er 1-2 dage med mindre andet er anført på

den enkelte vare. I tilfælde af, at en vare er i restordre afsender vi, med mindre andet er aftalt, de øvrige varer med det samme.

Bestiller du inden kl. 16.00 på hverdage afsendes varen samme dag.

Vi tilbyder også levering med bud. Kontakt os pr telefon eller mail, såfremt du ønsker en pris på levering med bud.

Ducator.dk er ikke ansvarlige for eventuelle omkostninger ved forsinkelser på varer. Det gælder også ved restordrer,

fejllevering og fejl i varen.

Der kan gå op til 15 hverdage før telefoner og computere afsendes.


Annullering

Hvis du ønsker at annullere din ordre, skal du hurtigst muligt efter bestilling give udtryk herfor til info@ducator.dk.

Du kan ikke annullere din ordre, hvis den er afsendt.

Hvis du har betalt med debetkort ved betaling, så må denne forvente, at der kan gå op til 30 hverdage før reservationen af købsbeløbet forsvinder fra deres konto.

Annullering af B2B køb kan ske mod et gebyr på kr. 800,- ex. moms eller ved misligholdelse af aftalen.

 

Fortrydelsesret 

Når du handler på Ducator.dk har du 14 dages fortrydelsesret på fjernkøb jf. dansk lovgivning, hvor du kan meddele os, at du fortryder

købet og derfor ønsker at returnere varen til os.

Fortrydelsesretten løber fra den dag, du har modtaget varen fra os.

Du kan ikke fortryde dit køb ved at nægte modtagelse af varen. Du skal tage imod pakken, og derefter meddele at du ønsker at returnere den.

Vælger du at nægte modtagelse, vil ordren blive sendt tilbage til dig sammen med en faktura på kr. 400,- for administration af forsendelsen.

Enheden skal sendes retur senest 14 dage efter modtagelse.

Når enheden er modtaget retur, vil Ducator kontrollere standen på telefonen. Konstateres det at enheden har været taget i brug og har brugstegn som følge heraf, og at der dermed er sket en værdiforringelse, så vil denne forringelse sammen med et administrationsgebyr på kr. 400,- blive fratrukket din kreditering.

Modtager Ducator en enhed retur, som falder udenfor fortrydelsesretten, vil Ducator returnere telefonen. Du skal selv afholde fragtomkostningerne Ducator har ved returnering.

Ved uafhentede pakker der kommer retur, vil du blive fratrukket et gebyr på kr. 400,- for dækning af de omkostninger der opstår herved.

Benytter du fortrydelsesretten tilbagebetaler vi det betalte beløb.

For at anvende fortrydelsesretten skal du afgive en erklæring herom senest 14 dage efter modtagelse af varen.

Du kan således ikke blot nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.

Ønsker du at fortryde dit køb skal du underrette os på e-mail: info@ducator.dk

E-mailen skal indeholde følgende oplysninger:

• Skriv “Retur” i emnefeltet

• Navn på køber

• Ordrenummer

• Dato for bestilling

• Dato for modtagelse

• Købers adresse

• Dato

Fortrydelse af B2B køb kan ske mod et gebyr på kr. 800,- ex. moms eller ved misligholdelse af aftalen.

Husk at fjerne låsekode og logge ud af iCloud inden telefonen bliver sendt retur. Ducator kan opkræve kr. 400,- for at fremskaffe de fornødne koder.

 

Regulering af priser i Ducator.

Vi tager forbehold at vi løbende fortager prisændringer.

Alle priser på hjemmesiden er INCL. 25 % moms og angivet i danske kroner, hvor intet andet er anført.

Der tages forbehold for trykfejl, prisændringer, udsolgte varer, afgiftsændringer, valutaændringer og force majeure. Priserne er kun gældende i Danmark, ekskl. Færøerne og Grønland.

Køb af enhed hos Ducator ApS 

Når du køber en enhed hos Ducator ApS skal du være indforstået med at det er en brugt enhed. Enheder hos Ducator er refurbished, også kaldet renoveret, det betyder at alt i telefonen er blevet udskiftet på nær bundkortet, for eksempelvis, bagside, skærm samt de indre komponenter, så den fremstå kosmetisk og funktionel som en ny telefon.

Refurbished

Hos Ducator bliver alle vores Refurbish enheder testet med en test-report inden de bliver sendt afsted ud til en kunde.

Anvendte reservedele til reparationer 

Hos Ducator ApS bruger vi altid reservedele af originale kvalitet. Apple tillader ikke, at man køber reservedele direkte fra dem derfor må vi ikke kalde vores reservedele til Apple-produkterne originale. De er dog af fuldstændig samme kvalitet som originale dele.

Ved reparation af modeller fra andre producenter end Apple produkt kan reservedelene købes af producenten, og er derfor originale.

Salg af enhed til Ducator ApS

Ved salg af iPhone til Ducator ApS kan enheden enten indleveres på Undalsvej 6, 3300 Frederiksværk indsendes med tilsendt pakkelabel fra Ducator ApS eller ved særlige tilfælde blive afhentet.

Ved indsendelse eller indlevering af enhed, vil Ducator tjekke standen på telefonen. Den typiske behandlingstid er 1-3 hverdage fra modtagelse af enhed.

Såfremt enheden godkendes til køb i samme stand og GB som oplyst på salgsdokument eller hjemmeside, vil Ducator ApS overføre pengene til oplyste bankkonto. Ducator ApS tager ikke ansvar for forkerte opgivede oplysninger. Ved ændring af oplysninger, hvis muligt, opkræves et gebyr på kr. 300,- som vil blive modregnet i udbetalingen.

vurderes det at enheden ikke kan godkendes til køb i samme stand og GB som oplyst, vil et nyt tilbud blive fremsendt. Vælger du ikke at acceptere tilbuddet opkræves et administrationsgebyr på kr. 180,- for teknikerens arbejdstid samt evt. forsendelse.

Er din enhed blevet afhentet, og du har modtaget pengene herfor på stedet, og telefonen senere vurderes til at være i en anden stand eller GB end oplyst, vil du modtage en faktura på differencen.

 

Returnering

Hvis du fortryder købet, skal varerne returneres til:

Ducator.dk

ATT: Retur

Karlsgavevej 28

3300 Frederiksværk

Samtlige varer skal returneres i samme stand og mængde, som ved modtagelse, hvilket også omfatter den originale produkt-emballage.

Den originale produkt-emballage skal fortsat være i en sådan stand, at videresalg er muligt, da produkt-emballagen giver varen værdi

qua de anvisninger og informationer, som er givet derpå.

Det er derfor vigtigt, at du ikke anvender tape eller skriver direkte på emballagen og ej heller påsætter frimærker eller fragtlabels derpå.

Du skal sørge for, at varerne er forsvarligt indpakket og du har selv ansvaret for pakken eller varerne indtil vi modtager den.

Gem derfor kvitteringen for afsendelse og/eller track and trace nummer.

Bemærk! Pakker sendt retur som “modtager betaler”, ufranko eller “pakke uden omdeling” vil ikke blive modtaget eller afhentet.

Vi forventer, at du sender varerne hurtigst muligt efter at du har givet besked om fortrydelse. Du skal sende dem retur senest 14 dage efter,

at du har givet besked herom.

Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen eller fakturaen, som dokumentation for dit køb. Husk at underrette os om fortrydelsen per e-mail. (se Fortrydelsesret)

Du afholder selv udgifterne til returfragt af varen når du fortryder dit køb.

Hvis du returnerer dele af en ordre, der udløste fri fragt, og det samlede beløb derefter når under grænsen for fri fragt, vil fragten blive fratrukket den returnerede ordres værdi.

 

Tilbagebetaling

Når vi modtager varen retur, tjekker vi at den er i orden, og betaler det beløb tilbage, som du har indbetalt til os ved købet. Beløbet overføres

til samme betalingsmiddel, som du har betalt varen med. Har du f.eks. betalt med kort, overføres beløbet til det betalingskort du har brugt.

Ekstra omkostninger som følge af, at du har valgt en dyrere forsendelsesmetode end standardmetoden, tilbagebetales ikke.

Du kan miste retten til dit købsbeløb helt eller delvist, hvis varens værdi er forringet. Eksempler:

•       Du har taget varen i brug.

•       Varen er blevet beskadiget, mens du havde ansvaret for den.

•       Du har brudt plombering eller emballage og dermed begrænset fortrydelsesretten.

•       Den originale produkt-emballage er ikke i en sådan stand, at videresalg er muligt.

•       Varen lugter af mad, røg, fugt, parfume, husdyr mm.

 

Reklamation

I henhold til købeloven, herunder mangelreglerne, har du 24 måneders reklamationsret på alle varer købt hos Ducator.dk.

Du kan således enten få en mangelfuld vare ombyttet, få pengene tilbage eller få afslag i prisen, alt afhængig af den pågældende situation.

Det er et krav, at reklamationen er berettiget og at manglen eller fejlen i produktet ikke er opstået som følge af forkert brug eller anden skadeforvoldende adfærd.

Du skal reklamere inden for rimelig tid efter at du har opdaget fejlen ved varen. Vi anbefaler, at du reklamerer så hurtigt som muligt og helst inden for 2 måneder efter fejlen blev opdaget.

Ønsker du, at reklamere over en vare skal du sende os en e-mail på info@ducator.dk og skrive “reklamation” i emnefeltet.

E-mailen skal indeholde følgende oplysninger:

• Navn på køber

• Ordrenummer

• Datoen hvor fejl blev opdaget

• Beskrivelse af fejl/mangel (Vær grundig og præcis for hurtig behandling)

• Købers adresse

• Dato

 

Herefter skal du afvente vores svar. Du vil oftest blive bedt om, at returnere varen til os så vi kan inspicere den. Du skal i første omgang

selv afholde fragtomkostningerne. Er reklamationen berettiget, refunderer vi naturligvis de rimelige fragtomkostninger til at sende varen

retur til os.

Er reklamationen ikke berettiget repareres enheden ikke og du skal således selv afholde udgifterne til transport, herunder vores fragtomkostninger til returnering af varen efter inspektionen, ligesom vi kan opkræve dig kr. 498,75 inklusiv moms pr. påbegyndt tekniker time brugt på at behandle reklamationen.

Husk altid at sende varen i forsvarlig emballage og få en kvittering for afsendelsen så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lign.

Du skal udelukkende sende selve enheden. Ducator tager ikke ansvar for medsendte effekter såsom SIM-kort, høretelefoner, covers, æsker m.m. og disse kasseres ved modtagelse.

Hvis den oplyste fejl/mangel ikke kan konstateres eller hvis fejlen er selvforskyldt som følge af forkert brug, så afholder du selv betalingen af én påbegyndt værkstedstime på 498,75 kr. samt fragt frem og tilbage og sammenlagt betales derfor 636,75 kr. til Ducator.

Reklamationsretten frafalder ved reparationer foretaget af andre end Ducator.

Husk at fjerne låsekode og logge ud af iCloud inden telefonen bliver sendt retur. Ducator kan opkræve kr. 400,- for at fremskaffe de fornødne koder.

Undtagelser vedr. overtagelse af garanti og/eller reklamationsret på reparerede produkter

– Overtagelsen af reklamationsretten bortfalder, hvis produktet er blevet beskadiget i forbindelse med en reparation udført af en anden reparatør eller der er monteret uoriginale reservedele

– Produkter købt i udlandet er ikke omfattet af dansk købelov.

– Ducator ApS overtagelse af garanti og reklamationsret bortfalder i alle tilfælde, hvis produktet Ducator ApS har repareret efterfølgende har været udsat for fysisk overlast eller andre udefrakommende skader (eks. væskeskade eller tab)

– Ducator ApS overtagelse af reklamationsretten indbefatter ikke overtagelse af eventuelle ombytningsprogrammer eller udbedringsprogrammer leverandøren måtte indføre for at ombytte eller udbedre enheder, der er ramt af en fabrikationsfejl. Endvidere dækker Ducator ApS ikke generelle fabrikationsfejl, uanset om den generelle fabrikationsfejl er blevet anerkendt af leverandøren eller ej

– Ducator ApS overtagelse af garanti og reklamationsret gælder kun selve enheden – en telefon, tablet eller mp3-afspiller – og ikke andet tilbehør (hovedtelefoner, oplader etc.), som fulgte med ved det oprindelige køb


Backup af data

Kunder er selv ansvarlige for at tage backup af deres data inden en enhed bliver indleveret til reparation. Ducator bestræber sig altid på, at bevare alt data på kunders enheder, men kan ikke gøres ansvarlig for tab af data i forbindelse med en reparation.

 

Persondatapolitik

For at kunne indgå en aftale med os via webshoppen skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger:

• Navn

• Adresse

• Telefonnummer

• E-mail

Registreringen af dine oplysninger foretages blot med formål at kunne levere varen til dig.

Du kan således besøge Ducator.dk helt anonymt. Først når du selv indtaster personlige data modtager vi oplysninger om dig.

Når vi indsamler personlige oplysninger via vores webshop, sikrer vi altid, at det sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at

du er blevet informeret om hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor.

De personlige oplysninger registeres hos Ducator.dk og gemmes i 5 år, med mindre du selv aktivt beder om, at få dem slettet.

Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Vi videregiver IKKE personlinge oplysninger til tredjepart, undtaget Post Danmark og logistikpartnere generelt.

Du kan til enhver tid få oplyst hvilke data Ducator.dk har om dig og evt. bede om at få dem slettet, hvis du ønsker det. (jf. persondatabehandlingsloven)

Ducator.dk får aldrig adgang til indtastede informationer omkring dit betalingskort. Samtlige transaktioner håndteres krypteret

igennem Nets Danmark A/S (PBS).

 

Forbeholdt fejl i udleveret og omdelt tryksager.

Alle tryksager fra Ducator er kun vejledende priser.

Ducator & Mobilambulancen.dk tager forbehold for prisændringer samt trykfejl og udgået ydelser.

Udleveret/Omdelt tryksager bliver revideret en gang om måneden. Nyeste kan altid downloades her — ( link )

 

Cookies

Vi anvender cookies med det formål at optimere webshoppen og dens funktionaliteter, samt at forbedre markedsføring til fordel for kunden.

Al form for brug af cookies foregår fuldstændig anonymt og du kan til enhver tid slette dem igen. Du kan også vælge at slå brugen af cookies

fra i din browser.

 

Værneting og lovvalg

Køb af varer på Ducator.dk er undergivet dansk ret. Enhver tvist mellem køber og Ducator.dk – herunder fortolkning af Ducator.dks handelsbetingelser – afgøres af de ordinære danske domstole.

 

Forbehold

Ducator tager forbehold for tastefejl, prisændringer, udsolgte varer og tekniske fejl der kan forekomme på websitet.

Ducator forbeholder sig til enhver tid retten til at ændre de generelle vilkår og betingelser.

 

Force Majeure

I tilfælde af force majeure – d.v.s. strejke, lock-out, ildsvåde, oversvømmelse, større maskinskader, krigstilstand, udkørselsforbud, beslaglæggelse, ishindringer, havari, forlis under transporten eller andre hændelser som sælger ikke er herre over – er sælger berettiget til at annullere eller udskyde effektuering af ordren. Køber kan hverken i tilfælde af annulering eller udskydelse af effektuering kræve skadeserstatning eller fremsætte noget krav i øvrigt mod sælger.


Salg af Telefoner til Ducator

1. Generelt

Kunden tilkendegiver ved ingåelse af enhver handel med Ducator ApS, at denne er myndig jf. gældende lovgivning.

2. Priser

Alle salgspriser på webstedet kan variere fra dag til dag.

3. Salg

3.1. Salg foretages ved at kunden udfylder en salgsformular på webstedet, hvor denne angiver type, mærke, model, størrelse og stand af enheden samt hvorvidt denne er Apple-ID låst, hvorefter kunden modtager en vejledende tilbudspris.

3.2. Ducator ApS forbeholder sig retten til at ændre i den vejledende tilbudspris nævnt i punkt 2 såfremt enheden ikke lever op til oplysningerne opgivet af kunden i formularen nævnt i punkt 3.1.

3.3. Ducator ApS forbeholder sig retten til at afvise enhver enhed.

3.4. Salget er først gennemført i det øjeblik Ducator ApS har modtaget og godkendt enheden.

4. Fragt

4.1. Ducator ApS afholder fragtomkostningerne fra kunden til Ducator ApS.

4.2. Kunden vælger i formularen nævnt i punkt 3.1 om de vil modtage et pakkelabel via e-mail eller om de vil indlevere i en butik.

4.3. Hvis kunden vælger e-mail, så vil denne modtage et pakkelabel via mail inden for 24 timer.

4.4. Det tilsendte pakkelabel skal bruges ved forsendelse til Ducator ApS og pakken skal afleveres til nærmeste Post Nord pakkeshop og der tages ikke ansvar for pakker, der er sendt på anden vis.

4.5. Kunden bærer ansvaret for enheden under forsendelsen og frem til, at den er modtaget af Ducator ApS.

5. Modtagelse

5.1. Ducator ApS forbeholder sig retten til at ændre i den vejledende tilbudspris nævnt i punkt 2 såfremt enheden ikke er modtaget inden for 14 dage efter, at salget er oprettet på hjemmesiden.

5.2. Enheden er modtaget, når den er udleveret til Ducator ApS.

5.3. Ducator ApS tager ikke ansvar for medsendte effekter såsom SIM-kort, høretelfoner, covers, æsker m.m. og disse kasseres ved modtagelse.

6. Betaling

6.1. Betaling sker til det af kunden opgivne registrerings- og kontonummer inden for 3 hverdage efter Ducator ApS har modtaget enheden (7 hverdage ved indlevering i butik).

6.2. Ducator ApS tager ikke ansvar for fejl i det af kunden opgivne registrerings- og kontonummer.

6.3. Ducator ApS fratrækker 30 kr. i kundens betaling såfremt denne ikke har medsendt original oplader eller hvis denne er ødelagt/defekt.

7. Værdibevis

7.1. Hvis der vælges værdibevis, så kan dette ikke senere ombyttes til kontanter.

7.2. Der kan kun benyttes et værdibevis pr. køb.

7.3. Der skal købes for minimum 1 kr. mere end værdibeviset værdi.

8. Særlige forhold

8.1. I tilfælde af at enheden er Apple-ID låst eller ikke lever op til oplysningerne opgivet af kunden i formularen nævnt i punkt 3.1 forbeholder Ducator ApS sig retten til at overskride den normale behandlingstid og tilbageholde betaling. Kunden vil i sådanne tilfælde blive kontaktet inden for 3 hverdage fra modtagelse.

8.2. Hvis problemet nævnt i punkt 8.1 betyder en ændring i tilbudsprisen, så vil kunden blive oplyst om en ny tilbudspris og har herefter 14 dage til enten at acceptere eller afslå den nye tilbudspris.

8.3. Hvis Ducator ApS og kunden ikke kan løse problemerne nævnt i punkt 8.1 og /eller nå til enighed, så har kunden mulighed for at få sendt sin enhed retur mod et gebyr på 55 kr. pr. enhed til dækning af de omkostninger der opstår herved.

8.4. Hvis kunden ikke reagerer på Ducator ApS henvendelser samt sørger for at bringe problemerne nævnt i punkt 8.1 i orden inden for 3 måneder, så overgår ejerskab af enheden til Ducator ApS.

9. Fortrydelsesret og returnering

9.1. Hvis kunden ønsker at fortryde sit salg og endnu ikke har afsendt enheden, så skal kunden snarest muligt efter at have gennemført formularen nævnt i punkt 3.1. tage kontakt til Ducator ApS og gøre opmærksom herpå, hvorefter Ducator ApS vil annullere salget.

9.2. Hvis kunden ønsker at fortryde sit salg, men allerede har afsendt enheden, så skal kunden snarest muligt efter afsendelse gøre opmærksom herpå, hvorefter Ducator ApS vil returnere enheden mod et gebyr på 55 kr. pr. enhed til dækning af de omkostninger der opstår herved.

9.3. Fortrydelsesretten frafalder i det øjeblik Ducator ApS har modtaget og godkendt enheden.

10. Klageadgang

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen

Carl Jacobsens vej 35

2500 Valby

Telefonnummer: 41715000

E-mail: kfst@kfst.dk

11. Force Majure

Ducator ApS er ikke ansvarlig for omstændigheder uden for Ducator ApS kontrol.

12. Persondatapolitik

For at du kan indgå en aftale med os, har vi brug for følgende oplysninger om dig: navn, adresse, telefonnummer, e-mail adresse.

Disse oplysninger opbevares sammen med oplysninger om, hvad du har solgt samt oplysninger om din betaling.

Vi har brug for disse oplysninger, for at kunne behandle dit salg samt overføre din betaling.

Vær opmærksom på, at du har ret til, at få indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Du har ligeledes ret til, at få forkerte oplysninger rettet og unødvendige oplysninger slettet. Slutteligt har du ret til, at få en kopi af dine oplysninger.

Såfremt du ønsker, at udøve en eller flere af disse rettigheder, bedes du tage kontakt til info@Ducator.dk.

Personoplysninger opbevares som udgangspunkt i 5 år plus indeværende kalenderår, hvorefter de så vidt muligt slettes.

Personoplysninger opbevares af skatte- og bogføringsmæssige årsager i overensstemmelse med Skatte- og Bogføringsloven.

Vi videregiver ikke dine personoplysninger til tredjemand, medmindre vi er berettiget hertil.

Blandt andet videregives oplysninger såsom navn, adresse, telefonnummer og e-mail adresse til Post Nord i forbindelse med forsendelse af dit salg.

12.1 Behandling af kundetelefoner

Ducator ApS anbefaler altid kunden, at slette alt indhold på enheden inden indlevering.

Hvis enheden mod forventning ikke er nulstillet, så nulstiller Ducator ApS den så vidt muligt.

Derudover har Ducator ApS truffet kontraktuelle foranstaltninger, for at beskytte kundens data.

Medarbejdere må i henhold til deres kontrakt ikke downloade kunders private data uden deres udtrykkelige samtykke.

Private data omfatter, men er ikke begrænset til: navne, adresser, e-mailadresser, telefonnumre, tekstbeskeder, e-mails, billeder, videoer og apps. Herefter omtalt som ”informationen”.

Medarbejderen må kun benytte informationen i det omfang, det er nødvendigt for udførelsen af opgaven. Medarbejderen forpligter sig til, at behandle informationen på en sådan måde, at der ikke opstår fare for, at uvedkommende får tilgang til den. Medarbejderen må ikke vise og/eller videreformidle informationen til tredjemand. Informationen må ikke opbevares eller gemmes unødigt og skal destrueres eller slettes straks efter udførelsen af opgaven.

Såfremt medarbejderen overtræder ovenstående retningslinjer, så er Ducator ApS berettiget til, at rejse erstatningskrav for tab, som Ducator ApS måtte lide som følge af medarbejderens overtrædelse af ovenstående retningslinjer.

Derudover vil overtrædelse af ovenstående retningslinjer medføre bortvisning af medarbejderen og kan danne grundlag for kriminel straf.

Den dataansvarlige er:

Ducator ApS

Undalsvej 6
3300 Frederiksværk

Såfremt du ikke mener, at dine oplysninger bliver behandlet i overensstemmelse med gældende lovgivning, så har du mulighed for, at klage til:

Datatilsynet

Borgergade 28, 5

1300 København K

Tlf. 33193200

E-mail: dt@datatilsynet.dk

13. Forbehold

Ducator ApS tager forbehold for tastefejl, prisændringer og tekniske fejl, der kan forekomme på webstedet.

14. Rettigheder

Webstedet og alt dets indhold ejes af Ducator ApS, hvorfor billeder, grafik, design, layout og informationer om produkterne samt andet indhold ikke må kopieres eller anvendes uden forudgående skriftligt samtykke fra Ducator ApS.

15. Ændringer af de generelle vilkår og betingelser

Ducator ApS forbeholder sig til enhver tid retten til at ændre de generelle vilkår og betingelser.

16. Annullering af tidsbestilling af Mobilambulancen.

Hvis du ønsker at annullere din ordre på vores tidsbestilling, skal du inden for inden 12 timer sende en annullering til info@ducator.dk.

Gøres dette ikke inden for 12 timer opkræver Ducator ApS et gebyr på 300kr. eksklusiv moms.

17. Leje af Ducator ApS enheder/At være i besidelse ved lån af Ducator ApS enheder. (DEP enrollet enheder)

Når du lejer en enhed af Ducator ApS har du som lejer, det fulde ansvar for enheden i den lejede periode. Det er vigtigt at du returnerer enheden i præcis den samme stand, som du modtog enheden.

Telefonen du er i besiddelse af fra Ducator ApS er DEP enrollet og administreres via en MDM server.

Det er ikke lovligt at fortage ændringer på telefonenes opsætning, ej heller lovligt at fjerne indhold, såsom administrationsfiler, ændre baggrund, ændre sikkerhedskoder mv.

Du må gerne benytte dig af at logge ind med dit Apple Id, dog skal du huske at fjerne Apple Id’et ved returnering til Ducator ApS.

Er Apple Id’et ikke fjernet vil du blive opkrævet et fjernelses gebyr på kr. 800,00 for administration af enheden. Er det ikke muligt for Ducator ApS at fjerne det benyttet Apple Id, grundet eksempelvis at der er fjernet administrationsfiler for at omgå Ducator Aps’s administration vil du blive pålagt et gebyr på kr. 9.500,00 for telefoner og tablets – eller kr. 15.000,00 for computer, til indkøb af ny enhed til Ducator ApS, samt for dækning af tidsforbrug på enrolling af ny enhed i Ducator ApS’s DEP MDM system.

Ducator ApS forbeholder sig retten til at vide hvor Ducator ApS’s enheder befinder sig i lejeperioden, og du giver ved udlejning samtykke til, at Ducator ApS kan spore sit udstyr, og sende Push, og informations beskeder, mens udstyret er i din varetægt, samt i hele lejeperioden.

Bortkommer udstyret du har lejet af Ducator ApS, vil du blive pålagt et gebyr på kr. 9.500,00 for telefoner og tablets – eller kr. 15.000,00 for computer, til indkøb af ny enhed til Ducator ApS, samt for dækning af tidsforbrug på enrolling af ny enhed i Ducator ApS’s DEP MDM system.

Priser på leje af telefoner og tablets pr. dag kr. 15,00 excl moms (incl moms kr. 18,75)

Priser på leje af computer pr. dag kr. 24,00 excl moms (incl moms kr.30,00)

Ovenstående priser er gældende, medmindre andet er aftalt pr. mail.